近日,泰州市依托长三角远程虚拟窗口，深化帮办代办服务，成功办理首例跨省帮办代办案例，切实为群众省去异地奔波麻烦。市民李霞慧夫妇需注销合肥3份个体工商营业执照，窗口工作人员启动跨省协同机制，专职帮办员全程陪同梳理材料、办理清税证明，通过远程连线合肥相关部门线上提交审核，半天即办结全部流程，彰显服务实效。

自2024年5月开设长三角“一网通办”远程虚拟窗口以来，泰州持续以数字化改革打破地域壁垒，构建“前台受理、帮办代办、远程协同”一站式服务模式。目前市区两级布局8个虚拟窗口，配备专职帮办员，覆盖15个部门64项高频政务事项，市级窗口累计服务112次，即时办结率、群众满意度均达100%，同时助力企业高效办事，为企业发展抢抓时间。

泰州持续拓展跨域服务范围，与上海多区签订“跨省通办”协议，推动服务从“单点合作”向“区域联动”升级。下一步，将围绕锡常泰跨江融合发展战略，推进“云综窗”建设，组建三地联动帮办专班，推动高频事项跨江通办，深化“人工智能+政务服务+帮办代办”应用，以政务服务“软联通”赋能区域发展“硬实力”，让企业群众共享同城化服务红利。