新华报业·中国江苏网讯 (记者 张苏宁) 政务服务“一网通办”是推进长三角区域一体化发展的重要举措。3月31日,沪苏浙皖三省一市人大常委会联合召开发布会,介绍近日三省一市人大常委会分别表决通过的促进长三角政务服务“一网通办”的规定(以下简称《规定》)。
近年来,长三角三省一市推进政务服务“一网通办”获得显著成效,“一网通办”平台已开通300余项政务服务事项,累计全程网办超1532万件。随申办、苏服办、浙里办、皖事通等平台,让群众跨省高效办事像网购一样简单。记者从发布会上了解到,《规定》在三省一市近年来政务服务跨省市一网通办实践的基础上,从“建机制、优服务、守安全、促创新、强保障”等方面,加强“一网通办”的顶层设计、确立共同行为规则,系全国首部政务服务领域的区域协同立法。
《规定》在明确各地各部门协同机制的同时,明确“一网通办”事项实行清单管理,并根据企业跨地区经营和个人异地办事需求逐步扩大清单事项范围。目前,三省一市已协同制定《电子证照共享应用规范》《公共数据分类分级指南》等5项区域地方标准,建成长三角政务数据共享平台,实现40类高频电子证照共享互认、汇聚数据目录924项、注册挂载数据资源1336个,为清单事项的标准化办理、跨省通办提供了坚实的制度、平台和数据支撑。
在服务体系构建方面,《规定》还明确保障“一网通办”线上平台运行、加强线下服务专窗建设、开设远程虚拟窗口,线上线下服务渠道及办事指南及时向社会公布;推行异地事项接续办、关联事项集成办、政策服务免申办;完善长三角政务服务“一网通办”服务标准、规范,提升政务服务事项办理标准化水平。
数据共享是支撑“一网通办”的重要基础。《规定》明确强化长三角政务数据共享协调机制,完善长三角数据共享交换平台,推动政务数据安全有序高效共享利用,同时规定建立政务数据共享清单目录,推动业务数据标准统一,提升政务数据共享效率和供给质量。此外,《规定》对依法加强政务数据安全管理、推进电子证照、电子印章、电子签名等跨省(市)、跨部门、跨层级互通互认等作出明确。
聚焦协同创新,《规定》明确安全稳妥有序推进人工智能等数智技术在长三角政务服务“一网通办”中的应用,提供智能引导、智能预填、智能帮办等服务;鼓励社会力量参与长三角政务服务“一网通办”,推动政务服务向基层、向身边延伸。
就数据赋能服务模式创新,江苏省数据局副局长梁钟巍说,将拓展民生档案“在线出档”、交通出行“一码通行”、居民电子健康档案跨省共享等服务场景,完善江苏省“云综窗”系统,与长三角远程虚拟窗口互联互通,实现省内通办和跨省通办一体落地。
值得一提的是,《规定》在制定过程中,坚持依法协同、平等协商、优势互补、务实高效的原则,三省一市共组专班推进立法工作、合力开展立法调研,《规定》的每一条每一个字都经过共同打磨。《规定》通过后,目前共计已有7部全本协同的长三角区域协同立法。
上海市人大常委会法工委副主任常江表示, 三省一市采用文本协同的模式,以高效统筹寻求最大公约数,同时兼顾因地制宜开展探索创新;在常委会会议审议时间安排、表决时间上保持同步,以高效统筹确保立法进程的协同化。此外,三省一市还统一明确《规定》于今年5月1日起实施,以高效统筹确保《规定》内容的一体化落实。
