为精准服务企业发展、高效推进重大项目建设,镇江市数据局自今年4月启动惠企“镇”行专项行动,以全方位优化政务服务体系为核心,靶向破解企业发展瓶颈。专项行动开展以来,市数据局累计深入22家企业走访调研,精准收集9条企业诉求,并及时反馈至牵头部门分类处置,所有问题均获得积极回应与妥善解决,切实为企业排忧解难。
“点”上发力,构建精准服务矩阵。市数据局迅速组建专业服务专班,精心制定系统化走访方案,以 “精准对接、高效服务” 为目标,确保走访工作有的放矢。工作人员主动下沉到重大项目现场和重点企业一线,通过面对面深度访谈,全面摸排企业在政务服务流程优化、政策精准落地、资金融通支持等关键领域的实际诉求,为精准帮扶提供详实依据。
“线”上延伸,完善闭环服务链条。市数据局创新推行“清单化”动态管理模式,与“联系点”企业建立长效跟踪服务机制。通过定期回访,实时掌握问题解决进度,精准评估企业服务满意度与政策落实成效。同时,结合企业反馈意见持续优化走访服务模式,升级政务服务帮代办机制,推动政务服务从“被动响应”向“主动服务”转型,提升政务服务效能。
“面”上拓展,激发产业发展动能。市数据局以重大项目“六联”服务机制为突破口,整合政务服务资源,构建全链条审批服务体系。依托重大项目审批服务平台,为企业量身定制个性化报批报审数轴图,对项目立项、规划设计等关键节点科学规划、有序推进,同步提供一站式政务服务。此外,联合多部门建立常态化协同服务机制,提前介入企业项目建设全周期,精准对接企业发展需求,赋能地方经济高质量发展。
镇江市数据局惠企“镇”行专项行动通过多维度、系统化的举措,为企业高质量发展与重大项目顺利推进保驾护航,全力打造更具竞争力的营商环境,为地方经济发展注入强劲动力。