扬州高邮市以高邮镇澄子湖社区为试点，大力探索“智慧社区”省级试点建设任务，基层社区共建、共治、共享数字化生态模式初步成型。目前，高邮市高邮镇澄子湖社会汇总统计8317位居民综合信息，形成社区基础数据管理“一本账”，协助破获各类治安案件4起，消除安全隐患9起，发现并解决“一老一小一残”生活异常情况31次，提供就业服务30余次，帮助17位居民成功就业。

一是构建管理平台，强化数据共享。开发建设澄子湖社区智慧管理平台，将社区范围内所有居民和物业小区纳入平台统一管理，并协调民政、公安、税务、人社、医保等部门数据回流共享，集成多个部门系统，实现基层高频事项“一平台办理”、社区工作人员“一账号登录”。

二是拓展应用场景，扩大惠及范围。运用物联网、大数据、云计算等数字化手段，在小区开发应用“电梯智慧阻车”系统，实现电动自行车进楼入户预警劝阻，在商贸中心开发应用“智慧停车”系统，实现停车“精准指引”、离场“无感支付”，在“一老一小一残”重点人员居住地加装物联感应设备，精准掌握重点人员生活情况，切实提升社区居民幸福指数和社区治理安全指数。

三是强化数据赋能，提供定制服务。基础信息“一键知”，按照网格划分细化楼宇数量及居民户数，全量归集基础数据，根据年龄、学历、身份等信息分类建立社区动态基础数据库，并加以运用构建楼宇三维地图，通过数字孪生技术实现居民身份画像“一键”展现。高清监控“实时看”，将多个高清高空探头接入平台，形成高空监控网络，实时监控社区关键区域，并探索应用预警阈值触发线上提示功能，及时发现安全隐患、应对突发事件。建议诉求“请留言”，聚焦社区治理难题和居民生活需求，开发留言板功能，按照“居民发现反馈、社区收集上报、街道统筹交办”工作模式，形成“收集—办理—回访”工作闭环，推动急难愁盼问题“即提即办”。志愿服务“搭把手”，开发志愿服务供需匹配功能，通过矩阵式菜单模式招募志愿者，同步制定积分规则和奖励机制，探索一条“积分服务双向转换”社区治理新路径。就业服务“早享受”，打造平台劳动就业服务板块，及时发布当前市场动态、就业政策、岗位招聘等信息，并提供人工就业指导、意向岗位对接、劳资关系协调等服务，提升居民就业便捷度。