为打造政治坚定、素质优良、德才兼备、能担重任的政务服务队伍，加强政务人才培养，进一步提升基层政务服务水平，靖江市行政审批局制定了《靖江市政务服务“导师帮带制”工作方案》，创新建立“导师帮带”制度，通过传经验、帮业务、带作风，“帮”出真本领，“带”出好作风，促进年轻干部作风能力双提升。

科学搭配结对子。按照“综合素质好、业务能力强、工作作风好、群众口碑好”的标准，从各镇（街道）便民服务中心（站）首席政务服务员或信念坚定、业务精干的业务骨干中选拔一批帮带导师，建立帮带导师“资源库”。各镇（街道）便民服务中心（站）试用期或新进工作人员，按照个人自愿、双向选择的原则，与帮带导师确立“一对一”结对帮带关系。目前，已确定导师及帮带对象9对。

多维着力全面帮。建立多维度全面帮带机制，一维定位“理论素养帮带”，以党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为重点，通过原文导读、经典研读、学习研讨等活动，帮助其不断强化理论武装，坚定理想信念。二维定位“业务能力帮带”，通过讲政策、授技能、传经验、解疑惑，以“教”带“学”、以“帮”助“干”，让年轻干部少走弯路，快速成为各自业务领域的“行家里手”。三维定位“为民服务帮带”，带领帮带对象积极参与政务大厅窗口业务受理、为办事群众提供咨询指导，根据实际情况提供所需办理事项清单，对事项申报材料进行颗粒化解读，指导办事群众有针对性地准备材料，精准申报审批事项；辅导帮带对象面对面与办事群众交流、心贴心与办事群众沟通、实打实为办事群众服务，打通服务群众的“最后一米”。四维定位“作风养成帮带”，帮带导师身体力行作榜样，引导帮带对象牢固树立爱岗敬业、实干担当的思想观念，弘扬“勤快严实精细廉”工作作风，以钉钉子精神狠抓工作落实，锤炼过硬工作作风。

健全机制求实效。建立个性化定制帮带机制，导师根据帮带对象性格特点、优势特长及岗位需要，“一人一策”制定个性化帮带培养计划，建立帮带对象成长档案，全程记录帮带对象学习培训、适岗履职等情况。建立谈心谈话机制，帮带导师每月至少与帮带对象开展1次谈心谈话，帮带对象向导师汇报思想工作情况，导师针对帮带对象存在的实际问题答疑解惑，激发干劲。建立考评激励机制，通过交流反馈、季度考评等形式，定期评估结对帮带效果，对表现突出的导师和帮带对象予以表彰，对帮带效果不明显的及时调整，确保帮带制度取得实效、不走过场。