8月15日，由江苏省政务办打造的“一企来办”企业综合服务新平台正式开通，江苏省税务局“税费服务运营中心”首批办税服务事项同步入驻。“一企来办”将发挥一体化政务服务平台现有系统优势，融合“苏企通”和“一企来”的服务能力，贯通省市县三级企业服务系统，为企业提供“一口式”“一站式”服务。

据统计， 今年1-7月，江苏12345共收到企业各类诉求48.2万件，其中政策和办事咨询31.7万件，占66%，超过企业诉求总量的一半以上。

“这说明企业对政策咨询和办事服务的诉求十分旺盛，迫切需要建设一个更加契合经营主体期待，直达性更强、政策解答更权威、享受政策更便捷的综合性服务平台。”江苏省政务办副主任张旻说，在此背景下，江苏省开办““一企来办”企业综合服务平台，旨在有效满足企业政策咨询和办事服务的现实需求，为企业提供更便捷高效的数字化服务，构建敏捷响应、整体协同的为企服务能力，融合企业服务资源“进一门”。

张旻说，“‘一企来办’将融合省政务办现有的涉企数字化服务渠道，联动各设区市企业综合服务平台，使为企服务的功能更集中、更集约、更有效，打造线上、掌上服务企业新模式，提升便捷服务、精准服务、智慧服务水平。”

“一企来办”开通后，将建设成为数字政府战略背景中企业服务重要入口，涉企政策咨询、政务信息服务、综合业务办理等主要入口、跨行业部门等业务唯一入口。据介绍，“一企来办”为企业提供八项应用服务，包含涉企税费服务查询和办理、解答涉企政策和办事咨询、涉企政策和办事信息查询、企业求助事项办理、惠企政策兑现、企业“一件事”办理、网上中介服务超市、公共资源交易咨询和查询。通过与各政务服务品牌互联互通、相互赋能、有机聚合，“一企来办”构建八个模块的服务矩阵，放大集聚效应，形成服务企业的整体优势。

江苏省政务办有关部门负责人说，企业群众需要咨询、查询涉企政策和办事信息，或有需要在网上办事、反映诉求，可登录江苏政务服务网，通过首页顶部导航栏“一企来办”按钮或至“一企来办”专区点击进入，从八项应用功能模块中选择所需服务。