为加快推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，着力构建一体联动、高效运行的市、镇、村三级政务服务体系，畅通为民服务“最后一公里”，6月29日下午，启东市行政审批局开展2023年度全市政务服务系统三级帮办代办专题业务培训，全市各镇为民服务中心主任、项目建设代办员、民生事项代办员和村级代办员共70余人参加培训。

市、镇、村三级政务服务体系作为该市政务服务标准化建设的重要组成部分，参加培训的帮办代办人员纷纷表示要认真学习培训内容，学思结合、融会贯通，熟悉政策变化，转变工作理念，提升服务质效，做到帮办代办靠前服务、贴心服务、精准服务，相互交流学习，提升联动水平，擦亮该市三级帮办代办这张名片。

培训会上相关工作人员对医保、企业开办、项目建设、全科受理等具体业务进行了深入辅导。医保方面介绍江苏医保云APP和启东医疗保障公众号的下载使用方式，详细讲解13个村级医保帮办代办服务事项在江苏医保云APP上的办理流程，助力构建医保帮办代办15分钟服务圈，让居民在家门口就能办理医保事项；企业开办方面介绍所需申请材料，企业名称、经营范围应该如何确定，随后在江苏政务服务网演示企业全链通综合服务平台开办企业的全程电子化操作步骤，并讲解了其中的注意要点以及电子营业执照的下载应用；项目建设方面围绕项目建设审批全流程业务，包含立项用地许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收各个阶段，介绍每个阶段包含的重点事项及其申请材料、注意要点；全科受理方面介绍该市全科受理的基本运行情况、推进全科受理工作的做法和取得的成效，探讨全科受理工作中遇到的难点、堵点以及下阶段打算，进一步优化便民服务环境、完善窗口设置、抓好队伍建设，让全科受理向基层延伸，促进市、镇、村三级政务服务提档升级。

通过此次培训，与会的各级帮办代办人员对医保、企业开办等高频民生事项业务、项目建设全流程业务和全科受理服务模式有了更充分的认识，对优化该市三级帮办代办体系、切实提升企业和群众办事的便利度具有重要意义。下一步，启东市行政审批局将进一步推进全市三级帮办代办队伍加强“纵向”和“横向”联动，全面推行实施标准体系，将标准化服务变为自觉行动，为企业和群众营造更优的政务环境，更好地服务该市社会经济发展。