近年来，浦口区江浦街道扎实推进“15分钟医保服务圈”建设，让居民在家门口就能享受到便捷的医疗保障服务。

一是延伸服务触角，健全服务网络。建设“1+15”医保服务保障体系，实行街道、社区两级联动，服务圈涵盖服务网点20个，实现100%民生事项在街道平台可办，90%以上民生事项在社区平台可办。

二是开展岗位培训，夯实服务基础。对经办人员开展医保政策、服务规范等知识的全覆盖培训，通过专人讲解、上机操作练习，全方位提高业务技能，切实提升“最多跑一次”业务承接能力，提高“一事办”“一窗办”效率。

       三是优化服务模式，拓展服务渠道。开通老年人等候办理“绿色通道”，为高龄老人提供上门服务。同时，拓宽线上办事渠道，提升线下办事体验感，实现“网上办、掌上办、自助办”等功能，满足参保群众多样化的医保服务需求。