近日，市民王先生前往南京市浦口区星甸街道便民服务中心领取新办理的残疾证，工作人员在完成发放领取登记后，主动帮助查阅残疾人申请公交免乘功能的业务台账，确认其符合初次开通残疾人公交免乘业务条件并当场告知，主动为其提供了“残疾人社保卡开通免费乘车一件事”服务，手持开通好公交功能的社保卡，王先生倍感欣慰和惊喜！

自2022年起，星甸街道便民服务中心引入政务服务一体机以来，累计办理业务5000余件。公交优惠乘车功能全面覆盖适龄老人开通乘坐优惠、残疾人开通免乘功能的办事需求，实现公交部门与残联部门集成式服务，是备受群众喜爱的热门业务。

如今，社保卡初次开卡可在中心“一站式”办理，现场做到“即办即结”，让群众卡不离身。从新办三代社保卡到开通残疾人免乘功能，从社保制卡机到政务服务一体机，两个业务一套流程，办结时间仅仅不到10分钟。“智慧+政务”跑出残疾人政务服务加速度。

     下一步，星甸街道便民服务中心将继续坚持守正创新，进一步优化办事流程、压缩等待周期，增强残疾人便利性服务工作实效，用心、用情、用力做好特殊群体的“暖心事”。