7月25日上午10时，担心台风来袭影响出行，家住花山湾三区的顾明，特地去楼下超市买了一些水和蔬菜备着，“否则到时候再想出门买点东西，就太不方便了。”

 顾明的“不方便”，要比普通人不方便得多，因为他是一位盲人。

这些年，当别人用双眼领略生活的日新月异时，他是用“方便”或“不方便”，丈量世界的变化。比如不久前，他在市政务服务中心，就感受到极大的“方便”和温暖。

5月17日上午，59岁的顾明拄着盲杖，摸索着走进市政务服务中心。大厅里，市政务办帮代办服务台工作人员唐洪庆，一眼就看到了他，赶忙迎上去，询问办理何种业务。

原来39年前，22岁的顾明从原单位辞职后，一直自己创业做生意，并在1998年接手了朋友的一家饭店，注册为“太阳雨酒楼公司”。由于经营问题，饭店在1999年关闭了。

随后，顾明先后在全国多个地方工作，直到2005年，一场意外导致他双目失明。天降横祸让顾明跌入人生谷底，也让他失去了基本生活保障，只好办了低保。

今年5月，社区在筛查中发现，他名下注册的公司，至今仍是执照被吊销状态，如果不办理注销手续，便不能再享受低保。“没有低保就没有生活来源了。”心急如焚的顾明，第一时间赶到政务服务中心。

“时隔多年，完成注销手续要往返多个窗口，他情况特殊，来回跑实在太不方便。”唐洪庆了解了情况，当即决定“帮代办”。送走顾明后，她先到京口区行政审批局窗口查询名下公司，然后协调市场监管、税务等多个部门窗口办理手续，又在媒体上进行营业执照遗失公告，再到税务局完成清税……“因为证照年代久远，系统里已查不到当时的相关资料，要通过省里查询，还有一系列资料要完善。”

6月15日，历经近1个月，当唐洪庆上门，将准予注销通知书送到顾明手中时，顾明拉着她的手，感动到落泪，“真的太感谢帮代办人员了，如果不是她们，我自己不知道要跑多久，这份通知书对我来说，不仅是解决历史遗留问题，更是一份生活保障。”当月，顾明准时拿到低保金。

群众需求无小事，一枝一叶总关情。“周六不打烊”、全程“帮代办”、上门服务方便到家……这些能真正惠及群众、温暖人心的服务举措，都是党史学习教育中“我为群众办实事”的生动实践。

如何把全心全意为人民服务的宗旨，落实到政务服务的实际中去？镇江市政务办在为民服务解难题上下功夫、求实效，不断创新服务模式、丰富服务内容：设立“帮代办”咨询台，提供保姆式“一对一”帮代办服务，由e办事服务中心等组建专门队伍，开创全程办、代你办、陪你办、指导办、自助办“五办”服务模式……付出的是智慧、汗水、真情、实意，收获了众多办事群众的点赞。

从群众的关切诉求出发，奔群众的心满意足而去。坚持实干打底，以实事映初心，以服务暖民心，把实事办好、好事办实，才会让更多群众感到“很受益”，城市的营商环境才能更加优化，高质量发展“跑起来”的步伐必将更加坚定。