建党百年之际，江苏省推出“百年征程、初心永恒”中国共产党在江苏历史展，主要展现江苏一百年的浴血斗争史、艰苦创业史和改革创新史。在展览第四部分“改革开放高质量展台”，由百颗小五角星汇聚而成的大五角星十分耀眼夺目，这是省政务办“红星耀中华”主题展台，围绕“政务办”“苏服办”“马上办”，充分彰显“阳光政务、智慧政务”，为全省8470万百姓和1296万市场主体提供优质高效服务。

前期，省政务办接到办展通知后，办党组专题研究部署，要求专班推动、专人负责，精心安排、精彩呈现，确保高标准高质量完成任务。

近年来，省政务办围绕“放管服”改革，持续优化服务，推出了“一件事”“一企来” “一网通办”等特色亮点工作，进一步放出活力、管出公平、服出效率，让人民群众获得感幸福感安全感更加充实、更可持续。

展区内摆放的政务服务自助一体机，吸引了许多参观者的关注。政务服务自助一体机实现办事“跨部门、跨时间、跨区域、一机通”，已接入人社、水务、公安、公积金、税务、房产等12个部门业务，可自助办理事项多达95项。只用30秒，63岁的沈志华便在现场办好“老年优待证”。以前办此证需要12个工作日，通过政务服务自助一体机办理，实现“立等可取”。行动不便的老年人可委托子女，通过政务服务自助一体机上代办 “老年优待证”。

展区内，“还原”了12345政务服务热线平台办公现场，设置了12345诉求处理实景互动环节：2020年开通的“一企来”专席，为企业提供热线服务；“互联网专席”，适应网络时代年轻人的交流习惯，拓宽诉求表达途径。目前，江苏政务服务热线已经形成“1+13+N”的服务体制，即省级平台、13个市级平台、90家省级部门24小时在线值守，形成“接诉即办、未诉先办、一起来办”的即时响应机制。

参观的干部职工和群众在省政务办展台前合影留念，大家表示省政务办“红星耀中华”展台主题鲜明，是整个展区“最亮”的一颗红星，充分体现了政务服务为人民思想，让老百姓的获得感幸福感持续增强。