听民声、察民情、问民意是开展“我为群众办实事”实践活动的第一步。近期，梁溪区政务服务中心设立了“梁溪区人大代表联系点”和政协委员“有事好商量”协商议事室，定期安排省、市、区级人大代表和政协委员联系服务辖区群众，打通联系群众“最后一公里”。区行政审批局按照要求配备了相应办公设施，指定专人协助做好活动的现场保障。

首场人大代表联系服务选民活动将问题聚焦在居民普遍关心的老新村直供水改造上，居民代表与市、区人大代表以及相关职能部门面对面进行沟通交流，共同寻找解决问题的最佳方案。

首场政协委员“有事好商量”协商议事活动围绕清扬新村老新村物业管理展开，区政协委员和清名桥街道政协工委听取了群众的有关诉求，并现场询问了街道、社区、物业有关工作人员的意见。

政务服务中心作为政府联系群众、服务群众的窗口，是企业群众办事的常来之处。梁溪区人大、政协把履职地点前移，主动来中心听民声、集民意，在一线了解掌握政府部门服务企业群众的工作情况，这既是便民为民之举，也是对区政务服务中心工作的鞭策激励。

下一步，梁溪区行政审批局将主动接受人大代表、政协委员的监督，为更好服务人民群众、更好服务改革发展、更好服务营商环境作出最大的努力，真正打响无难事、“梁”身制、“溪”心办品牌。