日前，随着一份《独生子女父母光荣证》在枫桥街道通过邮政送达，苏州高新区首个线上“区域通办”业务圆满办结。这项由枫桥街道受理、浒墅关经济技术开发区审批的业务，依托苏州高新区“一网通办”平台和“政邮合作”服务模式，通过“网上预审、在线审批、快递寄送”，全流程仅用4个工作日即办理完毕，办理时限压缩60％。

依托苏州高新区“一网通办”平台，接件网点的工作人员收件后通过平台录入基本信息、上传办理材料的扫描件，审批网点的工作人员即在线预审办件。通过平台提供的“政务专递”功能，办件人员通过在线呼叫邮政服务，实现书面材料和审批结果的寄递送达，既减少了申请人的往返跑动，又实现了办件进度的动态跟踪，审批效能大大提升。

2017年起，苏州高新区即率先开展与邮政集团的政务寄递合作，“群众需求、政府买单”，实现审批结果快递免费送达，目前已累计通过财政支付28．55万元。为优化“区域通办”工作，解决政府部门和办事群众间的文件传递难题，区政务服务中心又率先与邮政集团实现基层邮政寄递合作，通过“区域通办”政务专递服务，实现通办事项“最多跑一次”。高新区邮政成立了政务通办业务团队，各邮政网点经理作为成员，保证了第一时间揽件，确保各操作流程的准确、及时和有效。“区域通办”政务专递实现了办事群众与政务部门间的积极串联，更加快捷、高效，真正实现了“快递多跑路，群众少跑腿”，提供更暖心便利的政务服务。