近日，与女儿长期生活在山东省烟台市的张先生来到铁心桥街道为民服务中心咨询异地医保相关事宜，中心工作人员了解实际情况后，按照“异地就医一件事”流程，为他办理了长期居外就医备案手续。今后，张先生可以直接在山东省联网的定点医疗机构刷卡报销。

事项办理过程中，张先生只需1次便可办理跨部门的4个相关事项，涉及10多个业务环节。这项举措有效减少了张先生南京、山东两地往返次数，缩短了办事时间至少16个工作日。

推广“异地就医一件事”以来，街道积极宣传和推广异地就医备案办理，扩大居民知晓率，让有异地就医需要的居民，提前做好备案。做好备案后，异地入院就医跨省可直接结算，就医也变得更加便捷。同时，依托国家社会保险公共服务平台提供统一的线上备案服务，推行“承诺制”“容缺后补制”，推进异地就医备案“零跑腿”“不见面”等线上服务。并通过政务服务平台“好差评”系统、企业居民微信服务群、“12345”热线等倾听收集企业和群众意见建议，积极改善相关内容，让群众办事更便捷。截至目前，办理“异地就医”跨省市通办的受益群众已有21位。

“跨省通办”是践行“我为群众办实事”，破解两地群众异地办事难、办事烦的有力举措。接下来，雨花台区将坚持以人民为中心的发展思想，推动政务服务从政府部门供给导向，向企业和群众需求导向转变，推进与企业发展、群众生活密切相关的高频事项“跨省通办”，为建设人民满意的服务型政府提供有力保障。