为进一步优化营商环境，助力交通运输行业高质量发展，泰州兴化市政务服务中心交通窗口深入贯彻落实“高效办成一件事”改革要求，聚焦运输企业开办痛点、堵点，创新服务模式、精简审批流程，推出多项便企利企举措，为运输企业开办按下“加速键”，让群众办事更省心、更舒心。

一窗受理，服务“零距离”。针对运输企业开办涉及道路运输经营许可、车辆营运证办理等跨部门、多环节的复杂流程，中心交通窗口整合资源，推行“一窗受理、并联审批”服务模式。申请人只需提交一次材料，即可完成企业开办涉及的交通业务申报。窗口还提供“一对一”全程帮办服务，通过“提前介入、主动指导”帮助企业快速完成材料准备，最大限度减少群众跑腿次数。

数字赋能，跑出“加速度”。依托“江苏政务服务网”“江苏交通云”等线上平台，交通窗口全面推行“网上预审+电子证照”服务，企业可通过线上提交材料预审，实时查看办理进度，实现“数据多跑路、企业零跑腿”。同时，针对车辆年审、证件到期提醒等高频事项，开通短信、电话“双提醒”功能，避免企业因疏忽影响正常运营。2024年以来，已累计发放电子道路运输证1220余份，线上办结率达100%，企业满意度持续提升。

政策直达，惠企“零时差”。为帮助运输企业快速了解行业政策，利用信息化技术搭建线上政策推送平台。通过政务公众号、官方网站以及专门的企业服务 APP 等渠道，及时发布最新的运输行业政策法规、优惠措施等信息。同时，设立政策咨询专线，由业务精通的工作人员随时接听企业来电，对政策疑问进行详细解答，形成“线上+线下”立体化服务网络。今年以来，已为7家运输企业提供定制化指导，助力企业合规高效运营。

下一步，泰州兴化市政务服务中心交通窗口将持续深化“放管服”改革，以企业需求为导向，拓展“跨省通办”“一件事一次办”服务场景，推动更多惠企政策落地见效，全面提升企业和群众的满意度和获得感。