今年以来，泰州市数据局依托基层高频事项“一平台办理”系统，深化数字赋能基层治理，通过加强统筹协同、推进集成集约、深化条块统合，实现镇村高频事项全量纳入、线上办理，真正打通服务群众“最后一公里”。

系统推进，织密服务网络。泰州市数据局牵头，各部门横向协作、各层级纵向贯通，通过试点先行、下沉一线、实地走访、问题诊断、服务指导等多种方式，全面落实68个事项基层高频事项“一平台办理”， 截至目前，全市镇村两级共开通账号3750个，全省率先完成88个乡镇（街道）、1660个村（社区）“一平台办理”全覆盖，今年基层高频事项“一平台办理”55158件。

多维发力，提升办理效能。一方面聚焦高频问题，制作下发“两册一单”，即“一平台”标准化服务手册、“一平台”问答知识汇编手册与基层高频服务事项行使层级清单供各乡镇（街道）、村（社区）工作人员参阅答疑。另一方面构建“线上+线下”“普训+精训”培训体系，依托视频会议，组织开展县镇村三级集中培训12次，组建线下技术团队赴镇村一线开展“上门式”实操教学，重点解决特殊场景业务办理问题、集中出现的典型问题。

突出重点，打造创新示范。作为全省基层高频事项“免证办”试点地区，市数据局致力突破数据壁垒、优化办事流程，梳理确定基层高频事项办理所需各项证明材料的名称、出具单位、免提交方式、数据来源等，并制定办事指南。截至目前，2个试点乡镇通过“苏服办”App、“泰州一体化政务服务平台”累计调用电子证照834次，应用电子证照“免证办”办理事项603件，办事材料提交量减少60%以上，群众满意度达到100%。