泰州市始终将数字赋能作为“一件事”改革的动力支撑，秉持系统观念和集成思维，注重改革创新和数字赋能双轮驱动，依托省政务服务一体化平台，加快建设与“一件事”数字化改革相适应的智慧政务服务新体系。

一是打造总枢纽，推进“集成办”。围绕26个省定标准“一件事”，建成全省统一受理端，自主完善开药店、便利店等“一件事”变更、延续、注销等办事环节，实现“一件事”全链条高效办理。依托江苏政务服务网泰州旗舰店，自主创新推出74个“一件事”改革事项，建立个人类、企业类、项目建设类等合计100个应用场景，推动高频“一件事”全流程网上办理。

二是拓展服务端，推进“协同办”。推进“一件事”互联网端、移动端、自助端、线下窗口端“四端协同”发展。互联网端，强化电子材料、电子证照汇聚应用，企业群众办事所需材料压减近60%；移动端，依托“苏服办”APP泰州旗舰店，汇聚人社、医保、公积金等37个部门300多个高频政务服务应用场景和“一件事”应用场景；自助端，提供7×24小时不打烊服务；线下窗口端，汇聚办件数据，实行动态监测分析，对审批异常行为、逾期办件进行预警管理、跟踪整改。

三是构建共享库，实现“免证办”。坚持“应接尽接”，推进取叫号设备、政务服务自助终端和窗口业务系统与“苏服码”对接，实现网约车驾驶员从业资格、尊老金发放等“一件事”免证可办。打造电子证照共享服务平台，开放113个部门、401个事项电子证照调用权限，归集电子证照236类，电子证照汇聚总量达688万余件，各类应用共计调用相关证照近360万次。