省卫生健康委：

经研究，现对赵建芳委员提出的关于大力发展“互联网+医疗健康”服务让看病就医更便捷的建议提出如下会办意见，供你单位答复委员时参考：

近年来，省数据局主动顺应经济社会数字化转型趋势，积极推进全省一体化政务服务体系建设，提升数字化服务能力，把“一网通办”和“高效办成一件事”作为重点任务，加强统筹谋划，持续攻坚发力，着力打造应需而变、数字支撑、快速响应的“敏捷服务”，推动政务服务向更高水平更高质量迈进。国务院办公厅组织的省级政府一体化政务服务能力调查评估，我省连续7年位居全国前列。

一、工作开展情况

1.积极推动“互联网+医疗健康”服务应用接入“苏服办”。截至目前，“苏服办”移动端累计接入卫健、医保、医疗等领域服务应用，为广大群众提供医疗卫生机构信息查询、预约诊疗、报告查询、医保报销等服务，较好的满足了群众日益增长的医疗健康服务需求。

2.打造线上医疗健康专区。“苏服办”APP和支付宝小程序上线医疗健康专区。专区主要包含“医保业务掌上办”、“上‘苏服办’就医更方便”和“关爱妇幼温暖同行”3个版块。其中，医保业务掌上办版块，汇聚了电子票据、医保账户划入查询、医保账户信息、医保转移接续、医保报销等服务；上“苏服办”就医更方便版块，汇聚了预约诊疗、医保医院查询、医保药店查询、互联网医院查询、居民健康档案、异地就医等服务；关爱妇幼温暖同行版块，汇聚了生育登记、预产期自测等服务，通过打造健康专区，为群众提供集成式、一站式健康服务。

3.强化技术和数据赋能。为贯彻落实《省政府关于加快统筹推进数字政府高质量建设的实施意见》（苏政发〔2022〕44号），加快打造“数字化、智能化、一体化”数字政府运行枢纽，我局会同各地、各有关部门开展江苏省数字政府政务中台建设工作，通过技术赋能，进一步优化业务流程、提高服务效率，实现更高水平的“减环节、减时间、减材料、减跑动”，推动政务服务从“能办”向“好办”转变。目前，省政务中台为省卫健委提供办件中心、数字签名、电子印章、实名实人认证、统一消息和数据服务。以新生儿出生一件事为例，通过流程再造和数据共享，实现新生儿出生医学证明办理、户籍办理、参保登记、社保卡制卡、预防接种证等多事项联办，支持网上办理、线下办理、掌上办理等多渠道办理，实现了“零材料”申请、“零跑动”办理，真正做到让数据多跑路、群众少跑腿或不跑腿，通过提升办事体验增强了群众的获得感。推动政务外网骨干网的IPv4/IPv6双栈改造升级工作，有力支撑卫健专网基于政务外网骨干网高效运行。省政务云平台为省卫健委持续做好云资源服务保障。另外，疫情期间，及时联合省卫健委、省公安厅推出“苏康码”，方便群众使用“苏服办”移动端通过认证后注册申领“苏康码”。

二、下一步工作计划

1. 提高医疗健康服务的可及性和便捷性。发布《“苏服办”移动端标准应用清单（第四版）》，聚焦群众医疗服务保障需求、医疗服务便利度等方面，推动江苏医保云、医保家庭共济、影像报告、健康证服务等标准应用接入“苏服办”，实现更多医疗卫生健康服务事项“网上办”“掌上办”，提高医疗服务的可及性和便捷性。强化省政务中台能力建设，持续为卫健委创新应用提供能力支撑，推动医疗健康服务水平升级。

2. 拓展智慧服务场景。配合省卫健委协同推进省卫生健康云统一服务中心建设，整合建设卫生健康管理及服务应用总门户，完善全省卫生健康云总架构，推动省全民健康信息平台持续优化，强化互联网医院线上线下一体化服务，全面升级“江苏健康通”，打造便民惠民一站式服务总入口。

3. 推动医保信息平台场景应用。配合医保局协同推动医保信息平台场景应用，省平台14个业务系统全面上线并实现数据全量归集，深化“三电子两支付”（电子处方、医疗收费电子结算，移动支付、信用支付）应用，推进医保数据“两结合三赋能”，加快“医保高铁”全省推广，探索建立“江苏省医保数据赋能实验室”。

江苏省数据局

2024年5月13日