3月14日上午,扬州市“一企来办·苏税援”涉税专业服务平台正式开通。
“一企来办·苏税援”涉税专业服务平台依托“一企来办”企业综合服务平台对外展示,为涉税专业服务机构、项目业主、税务主管部门提供服务,打造了“赶集式”网上涉税专业服务市场,将进一步推动税费服务从“纳税人围绕税务局转”向“税费服务资源围绕纳税人转”转变,有效降低纳税人制度性交易成本。
一是修好涉税服务“快速路”。遵循“一个平台、全市共用、一地入驻、全省通行”原则,在涉税市场供给和需求之间架起了“快速路”,平台公布8个涉税专业服务事项,入驻涉税专业服务机构442家,入驻率92.5%,入驻项目业主604户。二是设置“惠企直播间”专栏。提供涉税政策解读视频资源,创立“苏税援+秒懂政策‘税好办’”模式,解答社会普遍关心关注的涉税热点问题,保障各项惠企政策“滴灌”直达。三是组建志愿者队伍。由市税务局组建的税务机关、涉税专业服务机构、大学生等三类人员24名志愿者队伍,全部在平台公示,为自然人提供“点对点”免费涉税公益服务。四是建立评价模型。形成 “质量、时效、态度、收费、规范”5个维度的服务评价模型,对涉税机构服务进行满意度打分,以评促改,推动我市涉税专业服务机构管理服务水平不断提升。
“一企来办·苏税援”涉税专业服务平台的开通只是起点,下一步,扬州市政务办将聚焦“快办、好办、一企来办”,联合推动为企服务资源整合、力量聚合、数据融合,持续加强宣传推广、畅通政企沟通渠道,共同促进“一企来办”平台提档升级,真正为企业提供“好用”服务、赢得“好评”口碑,持续擦亮“好地方 事好办”政务服务品牌。