近日，苏州发布《关于确定2023年全市“关爱民生法治行”活动典型项目的决定》，苏州市行政审批局“推行‘三化’模式  打造‘15 分钟政务服务圈’”入选。

2023年，苏州市行政审批局加大推广基层镇（街道）“综窗”和村（社区）“全科社工”服务模式，进一步提高办事效率，目前已建有98个镇（街道）便民服务中心、1892个村（社区）便民服务站，实现基层网点全覆盖。在实施融驿站服务模式基础上，依托产业园、楼宇设立82个“融驿站”便民服务站点。开展“政银合作”建设，全市已在34家银行开设1891个“政银合作”网点，超额完成省政府民生实事“农商·苏服办”合作网点建设任务。

加强全市城市社区政务通用自助终端建设，已覆盖五大行及农商行网点1341个。升级帮代办服务，昆山、吴江区、工业园区、高新区等地推出线上帮办服务，实现“面对面”审批向“屏对屏”帮办转变。加快“综窗”建设，增设企业开办、项目建设等服务专区，省内率先开展政务大厅“办不成事”反映窗口体系建设，帮助企业群众纾困解难。