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泰州市聚焦“高效办成一件事” 深入开展“我陪群众走流程”活动

信息来源:泰州市数据局 发布日期:2024-11-15 10:56 浏览次数:

11月14日,泰州市组织聚焦“高效办成一件事”,深入开展“我陪群众走流程”活动启动仪式。

启动仪式后,泰州市数据局等6个“高效办成一件事”市级牵头部门分管领导走进办事窗口,集中开展“我陪群众走流程”活动。泰州市人力资源社会保障局分管领导变企业和群众身份亲自办;泰州市民政局、残联分管领导变帮办人员身份陪同办;泰州市数据局分管领导变经办人员身份跨域办;泰州市交通运输局、医保局分管领导变监督人员身份督导办,全流程亲身体验“找”问题,直接感受政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”。活动当日共聚焦企业信息变更、开办运输企业等7个“高效办成一件事”重点事项,梳理问题11条,其中10条当场解决,1条制定措施,明确责任人员限期解决。

今年以来,按照国务院、省政府统一部署要求,泰州市数据局与各牵头部门、责任部门一道,坚持问题导向、强化统筹协调、推进服务创新,国务院部署的首批13个“高效办成一件事”重点事项在泰州全域落地落实。按照省统一部署,从11月开始,泰州将在市区两级政务服务中心开展聚焦“高效办成一件事”,深入开展“我陪群众走流程”活动,“高效办成一件事”牵头部门、责任部门所属条线领导和业务负责同志、数据局领导和机关同志、市区两级政务服务大厅进驻部门单位负责人等,通过下沉一线、转变视角,从企业和群众视角检验“高效办成一件事”改革成效。

下一步,泰州市数据局将以开展“我陪群众走流程”活动为抓手,逐步拓展、扩大范围、建章立制,强化与企业和群众的常态化沟通交流,畅通堵点难点问题直达反馈通道,切实为企业解难题、为群众办实事。同时,坚持以数字思维完善服务体系,以数字平台提升服务效能,以数字手段优化服务体验,协同各牵头部门、责任部门,持续推进国务院、省新一批重点事项在泰州落地见效,充分发挥数据要素在“高效办成一件事”上的“乘数效应”,切实增强企业群众办事的体验感、获得感。


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