9月4日，国务院办公厅印发《关于依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见》（国办发〔2023〕29号），并对全国政务服务效能提升典型经验案例进行分享推广。其中,徐州市“尊老金智能审批”入选全国“政务服务效能提升典型经验案例”。

为解决尊老金申领流程繁杂、发放周期较长、核查工作量大等难题，徐州市政务办上线运行“尊老金申领”智能审批系统，通过数字赋能实现移动端自主申报及代申报、审查要点自动AI智能审批、尊老金老年人信息及发放记录信息化管理，将审批流程从1个月压缩到几十秒，截至目前共办理3.3万件。

一是打通共享数据，推行自动填报。重新梳理申领尊老金需调用的身份户籍等信息数据，实现申请人本人人脸核验后，自动调用并填报姓名、身份证号码、手机号码、户籍地址等信息，减少手工填写错误，实现“秒级”申报。

 二是借力人工智能，推行自动审批。对接公安、卫健、法院、民政等各系统数据接口，对接邮储银行、建设银行等校验接口，实现老年人申报县区所属户籍、当前申报年龄、老年人健康情况、身份证号、银行卡号的系统智能校验，做到自动审批。

 三是革新技术手段，推行“免申即享”。对尊老金申请需要的关键信息通过数据共享实现字段筛查、分析比对和快速智能匹配，打通银行账户信息校验和老人健康情况校验两个难关，对领取养老金人群中年龄超过80周岁的、符合条件且未申领过尊老金的老人直接向其养老金账户发放尊老金，实现“免申即享”。

下一步，徐州市政务办将围绕服务高质量建设淮海经济区中心城市，持续在“一网通办”“一件事一次办”“跨省通办”等方面创新路径、创造经验、创优品牌，不断提升群众企业获得感和满意度，在为民办实事、惠企优服务上力争形成更多徐州经验。