徐州市企业服务中心立足企业思维，突出问题导向，创新服务方式，努力提升服务企业的精准化水平，助力惠企政策智能匹配、应享快享。

一是制定工作规范。围绕政策直达惠企、涉企诉求高效办结、政企对话畅通高效联络等方面编制《2023年优化营商环境企业服务的工作方案》；制定《2023年度营商环境建设企业服务考核细则》，新增申报类政策事项化展示等考核指标，运用考核导向和激励作用推动服务企业工作创新开展。

二是完善“有求必应”工作机制。今年来，平台归集发布国家、省、市涉企政策200条，其中申报类政策44条，落实“一政策一解读人工作机制”；受理办结涉企诉求779件，诉求办结满意度100%；组织复杂疑难诉求会商会办会1场。

三是推进政策数字化应用场景试点工作。组建惠企政策数字化建设工作专班，重点选取4条政策作为政策数字化应用场景试点。组织召集市各相关部门召开工作座谈会，摸底政策申报节点及流程，对接相关企业数据库。会同部门就政策事项化分解、业务流程梳理、数字流程图绘制等方面进行了会商研究。目前，试点政策场景线上应用功能模块已基本开发完毕，有力提升企业政策获取便利度和直达惠企效率。

四是开展“惠企政策暖企行”系列宣讲活动。在全市范围内开展为期5天、 10场“惠企政策暖企行”专精特新专题政策宣讲活动，超1200家拟申报专精特新中小企业参加专场活动，提升政策惠企助企效能。

下一步，徐州市企业服务中心紧紧围绕营商环境“数字突破年”建设各项目标任务，树牢用户思维，主动服务、靠前作为、久久为功，不断推进服务企业向更高层次、更高水平迈进！