近日,南京市政法委举办“南京市域社会治理现代化创新项目展示会”,市政务办“南京市一体化政务服务平台建设”项目从“南京市域社会治理现代化创新项目库”的300多个项目中脱颖而出,获评南京市域社会治理现代化推广类创新项目,并作为全市创新典型案例进行现场分享。
近年来,南京市政务办作为国务院“互联网+政务服务”首批试点城市,大力推行“互联网+政务服务”,全力打造纵横全覆盖、事项全口径、内容全方位、服务全渠道的线上线下一体化的“政务航母”,建设成集约化、智慧化、数据化的一体化政务服务平台,包括一网整合政务服务资源、一门线下集约办理、移动客户端面向社会公众、24小时自助服务点覆盖全市和“一企来”提供监督投诉“总客服”等以“五端融合”为特色的政务服务体系。在全国重点城市一体化政务服务能力调查评估中,南京连续四年位居全国前列,“宁满意”工程项目被中央党校电子政务研究中心评为“党政信息化最佳实践案例”。
下一步,南京市政务办将坚持整体协同,统筹推进政务服务“五端融合”,持续优化平台功能,全面提升政务服务数字化、智能化水平,不断满足企业和群众多层次多样化服务需求。