国网江苏电力公司：

经研究，现对徐欣代表提出的《关于开展“村网共建”便民服务，助力乡村振兴的建议》提出如下会办意见，供你单位答复代表时参考。

近年来，省政务服务管理办公室大力推进五级政务服务体系建设，持续推动资源向一线倾斜、事项向一线下沉、服务向一线集聚，为企业群众提供就近办、马上办、便利办的高质量政务服务。在提升电力便民服务质效方面，主要做了以下几方面工作：一是提请省政府印发《关于大力推进标准化规范化便利化加快建设现代政务服务体系的实施意见》（苏政发〔2022〕71号），明确要求将水电气热、电信、公证、法律援助等与企业和群众生产生活密切相关的便民服务进驻各级政务服务场所，实现集中办理。二是指导各地建立健全村（社区）公共服务事项清单，将水电气等便民服务纳入村（社区）便民服务站全科服务窗口，实现一窗办理。三是推动各地梳理村（社区）帮办代办政务服务事项清单，主动靠前为企业群众提供水电气等领域的代办帮办服务。

下一步，我办将持续加强基层政务服务能力和水平，不断提升电力便民服务质效。一是积极响应“村网共建”行动，指导各地政务服务管理机构加大与供电部门合作力度，推动更多电力便民服务进驻各级政务服务场所。二是继续加大省政府71号文相关要求的落实力度，通过实地督查、评先评优等方式，确保水电气热等服务进驻要求落地落实。三是推动各地重视和加强基层帮办代办队伍的选拔、教育、培训和管理工作，通过派驻人员、轮岗交流、跟班学习、专题培训等多种形式，切实提高综合业务素质和服务能力。

 江苏省政务服务管理办公室    

                         2023年5月10日