为适应文旅产业发展新需求，连云港市连云区最近创新推出特色“开民宿一件事”服务，助力全域旅游产业健康发展，深受民宿业主欢迎。

“开民宿一件事”服务主要针对开办300平米以下旅游民宿市场经营主体，将开民宿涉及全部事项看成一个整体，建起“开民宿一件事”线上平台服务体系。最近，准备在连岛新村新办自营民宿的张女士亲身体验“开民宿一件事”线下服务。连云区政务服务中心窗口人员主动提供帮代办服务，按照容缺受理制度将张女士材料提交至“一件事综合窗口”，从江苏政务服务网连云旗舰店“一件事服务专区”统一入口提交申请。工作人员通过电子证照互通系统调取张女士的营业执照，按照承诺制当场办结卫生许可证全部事项，同时将材料内部流转到市场局、卫健委和公安分局，协助同步办理特种行业许可证等证照。原来需要20多天办结的事项现在7天之内就顺利完成。

连云区行政审批局设立“一件事一次办”综合窗口，实现“一窗受理”，通过信息共享、部门间业务流转实现“一窗出件”。线上依托江苏政务服务网连云旗舰店“一件事服务专区”统一入口实现“一端受理”，EMS快递配送实现一端出件。线上线下事项融合实现办理更效率、服务更贴心。牵头开展“开民宿一件事”服务式现场核查、现场指导，统一出具检查结果或整改意见，既保障民宿经营者事前事中办理体验，又提供相应配套事后多部门联合现场勘查服务。

通过积极推进“开民宿一件事”改革，激发了群众创业热情，各类特色民宿不断出现。截至目前，连云区新增民宿90余家，在营民宿420余家，2023年完成营业额约1.4亿元，带动周边1500余人就业，累计办理营业执照、卫生许可证、特种行业许可证900余件，减少办件时间2000余天，减少群众跑腿次数1800余次。