为深入推动“放管服”改革，不断提升政务服务便利化和服务水平，无锡高新区（新吴区）围绕高标准高质量建设自贸试验区联动创新发展区，立足太湖湾科创城功能定位，主动融入长三角一体化、苏南国家自主创新示范区等国家战略，积极践行国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，在全市首个政务服务“融驿站”试点建设基础上，全省率先出台了《无锡高新（新吴区）政务服务“融驿站”建设指导意见（试行）》，对全区政务服务“融驿站”建设提出了纲领性要求，为进一步推进政务服务“融驿站”高效有序建设打下良好基础，为全市政务服务“融驿站”规范化标准化建设做出了有益尝试。

根据要求，新吴区政务服务“融驿站”建设将紧紧围绕“高效便民、统筹规划、灵活开放、精简务实”建设原则，充分整合现有政务服务资源，推出各具特色的新业态“融驿站”，力争“融驿站”建设提标扩面，线上以江苏省政务服网为基础，线下以各类“融驿站”服务窗口为阵地，通过完善服务设施、规范运行模式，推动审批服务简约快办、惠企政策精准易享、要素获取便利快捷，有效满足企业群众多元化、个性化服务需求。

“融驿站”建设将从健全工作机制、规范建设标准、明确服务事项、完善线上建设、实行闭环管理、鼓励创新举措、强化审管联动、加强管理监督等8个方面入手，以市场导向、产业特色、群众需求为导向，通过分级负责、协同联动，打造开放包容、形式灵活、内容丰富的“融驿站”建设模式，通过多种形式合作共建，减少重复投资，提高整体建设效能，不断提高企业和群众的获得感、满意度。

下一步，无锡高新区（新吴区）将在2022年年底前，完成2－3个不同类型的“融驿站”试点，初步形成立体化、多元化“融驿站”服务体系；2023年年底前，实现“融驿站”街道全覆盖，最终形成以区级政务服务中心为主导，以街道为民服务中心为支撑，以村（社区）便民服务中心为保障，以政务服务“融驿站”为补充的三级政务服务体系，打通为民服务“最后一米”。