5月24日，连云港市全市政风热线工作推进会在市政务服务中心召开，推进热线节目运行管理及新版政风热线升级再出发。会议由市政务办主任张孟主持，市政府办副主任赵涛出席，42家上线单位参会，市税务局、市市场监管局、市人社局交流发言。

作为一档新闻媒体舆论监督节目，二十年来始终坚持以人民为中心的发展思想，推进问题解决，推动作风提升。全市各有关单位积极参与上线，认真回应群众关切，解决实际问题，让群众感受到政府部门作风建设新成效。

节目集政风行风监督、政策法规咨询于一体，线上实时互动，线下解决诉求，被誉为联系群众的沟通渠道、改进作风的服务平台。

一是坚持问题导向。倾听群众呼声、解决群众困难，以客观公正态度报道，通过舆论监督推动职能部门快速解决实际问题。

二是坚持规范管理。制定上线单位考核细则、节目运行管理办法，让节目运行更加规范，发挥好媒体舆论监督作用。

三是坚持提升诉求处办质效。累计接听群众热线2万余次，各类问题回复率100%，通过会商协调、考核督办等形式推动重点诉求处理。

四是坚持内容和形式创新。2021年，以营商环境为主题，首次创办专题类节目《深化“放管服”改革 优化营商环境 我们在行动》，7期节目累计受众超过78万人，群众反映的有关营商环境建设问题均得到及时解决。

新版政风热线将继续坚持媒体舆论监督宗旨不变，进一步优化调整节目安排、呈现形式、节目播出时间，提升节目质量，增强节目效果。

改版升级后，节目名称由行风热线调整为政风热线，部门每周二上午9:10-10:00上线，节目原有热线电话85461350、85457744和电台频率FM102.1保持不变，播出途径为广播直播（FM102.1）、视频直播（“我的连云港”和连云港手机台APP）和网页综合展示。

会议要求，政风热线要始终秉持服务人民群众、解决实际问题的理念，不断提高群众的满意率、信任度，继续做好舆论监督，推动作风建设，在服务党委政府中心大局工作、服务企业群众、推动作风建设上更加出彩。

连云港市政务办将按照本次会议精神，加强新版“政风热线”的统筹管理，继续办好热线节目，持续推动机关作风建设，促进服务效能提升。新版节目将于今年6月份正式与大家见面。