疫情就是命令，防控就是责任。在疫情反复之际，江苏省政务服务大厅志愿服务队及时响应，迅速集结，汇聚成战“疫”画卷中的点点星光。

省政务服务大厅是省政府为民服务的窗口，出入大厅的人员众多、行程复杂。在省政务服务大厅志愿服务队的倡议下，来自省市场监管局、省民政厅、省农业农村厅、省发改委等厅局的进驻人员争当战疫志愿者，短短几十分钟时间，为期两周的排班表就报满了。

志愿者们每天早晨提前到岗，利用上班前一小时时间协助开展测量体温、查验“两码”工作。面对上班高峰期车流量、人流量大的情况，志愿者们既认真查验，又保证速度，遇到紧急情况，还能果断处理和灵活应变，有力保证了高峰期的查验工作井然有序。

为减轻社区压力，省政务办联系专业人员上门开展核酸检测。“请大家保持距离、注意防护”“请准备好身份证或者电子身份证……”为提高效率、维持秩序，省政务服务大厅志愿服务队组织志愿者们引导参检人员有序排队、合理分流；在志愿者们的有序引导下，近两小时的核酸检测顺利完成。

开展志愿服务，是省政务服务大厅党建工作的重要组成部分。根据省政务办党组关于开展“五突出五注重”活动创建现代一流政务服务大厅的要求，省政务服务大厅第一、第二党总支以党员志愿者为骨干组建志愿服务队，截至目前服务队有来自进驻大厅的42家厅局的76名志愿者。