9月8日召开的江苏省政府新闻发布会上，省政府副秘书长、省政务办主任徐光辉介绍江苏在“服务更便利”方面所做的工作与成效。

江苏推出“苏服办”政务集成服务品牌，实现省市县乡村五级政务服务全覆盖。全省一体化政务服务平台汇聚热门服务应用2645个，月活跃用户4208万，92.5%的审批事项可在网上办理。

以企业和群众高效办成“一件事”为目标，深入推进“一件事”改革，今年重点推进新生儿出生、就业登记、结婚、退休、身后、军人退役、开便利店、开药店等高频事项。

江苏开通“一企来”企业咨询服务热线，遴选4093名“政策专员”为各类市场主体提供“菜单式”涉企政策服务、“一键直达”政府服务。“一企来”热线开通以来，满意度保持在90%以上。