为深入推进“放管服”改革，贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，泗洪县行政审批局户政窗口听民声、暖民心，用活“加减乘法”，运用“数字户政”服务群众办实事，把实事办到群众的心坎上。

一、长三角“一网通办”，跑路次数做减法

过去跨省迁移户口，申请人需向迁入地公安机关提出落户申请，批准迁入后持相关证件到户籍地公安机关办理迁出手续，最后再返回迁入地公安机关办理落户手续，至少要跨省跑三四次公安机关，在两地间往返奔波，耗时耗力。窗口依托公安部人口信息系统和江苏、上海、浙江、安徽公安机关人口数据资源，积极施行长三角区域跨省户口迁移网上办理，申请人仅需在迁入地公安机关申请跨省户口迁移时选择“跨省户口网上迁移”服务，迁入地公安机关审批同意后，通过系统发起网上迁移，生成准迁证电子信息推送迁出地公安机关核验，核验无误后，迁出地公安机关在系统内生成迁移证电子信息，迁入地公安机关收到信息后，通知申请人到现场办理落户手续。整个流程当地跑最多一到两次，跨省跑零次，极大简化办事流程。“数据跑”取代群众跑，让长三角地区群众迁移户口跨省跑数字清零。

二、解决群众“急难愁盼”，便民举措做加法

窗口开通88356173服务专线，为急办业务的群众提供“绿色通道”咨询服务。为高考生开通“绿色通道”，从拍照、录入信息，到临时身份证制作完成，仅需十分钟；对于辖区老人、残疾人、特殊人群，实行“上门办证”“送证上门”，当天办结；对接民政福利院、救助站，为辖区孤儿、流浪乞讨人员“不见面”落户，工作人员将申请材料备齐后，当日完成审批流程，打印户口簿。“绿色通道”+数字赋能，实现“不见面+网上办”“预约办+帮代办”“错峰办理+延时办”，让群众足不出户办业务，为群众排忧解难。

三、紧贴群众“要求期待”，保障安全做乘法

疫情防控期间，窗口调整工作模式，录制视频《防疫期间到户政窗口注意事项温馨提示》提醒办事群众“非必要不到窗口”，同时，采取“电话预约”“错时办理”等方式，限制人流，减少群众滞留时间。安排专人对办事群众进行登记，凡进必检三项：体温、“健康码”和“新冠疫苗接种信息”；引导群众佩戴好口罩，保持“一米线”安全距离；每日对办公区域、办公设备进行多次消毒，做好防疫工作记录台帐，切实做到疫情防控不松懈，窗口服务有保障，让群众感受到户政服务有效率、有质量、有温度！