“太感谢你们了，你们及时高效人性化的服务，为我解决了燃眉之急！” 韩先生在安装现场激动地说，原来工作人员仅用不到三个工作日，就完成了韩先生从申请到安装完毕的过程，高效地为市民解决了新能源车充电的“困扰”。

据了解，家住华润二期的韩先生前不久刚购买一辆新能源电动车，为尽快方便车辆充电，他冒着大雨来到海陵区行政审批局供电窗口申请安装充电桩。没想到，到了大厅现场，工作人员告知，申请安装充电桩需要提供车位（库）的产权证明、产权人身份证明、物业（或业主委员会或社区）同意施工证明及电动汽车购车证明（购车发票等）。“我只带了产权证明和身份证，怎么办啊？没想到这么麻烦！”韩先生拿着自己带来的资料翻了翻，焦急地说。

为了让韩先生免受来回奔波之苦，并能及时安装好充电桩，工作人员安抚说：“别着急，现有资料可以申请预受理，供电公司先安排人员先进行现场查勘。”

随后，工作人员有条不紊地把现有资料复印留档，指导韩先生在手机上下载“网上国网APP”，线上申请预受理，工作人员提醒韩先生把所缺的资料提前准备好，上门勘察的工作人员把资料一并带回，就不用再跑一趟。

为提高办电效率，今年以来，海陵区政务服务中心供电窗口大力宣传“网上国网”APP的使用，查看电费账单、住宅用能分析、线上缴纳电费、随时报修故障、办理暂停/减容、充电桩报装。市民只要绑定用电户号，就可足不出户享受多种用电服务，如交费、办电、查询、效能服务、电动车、新能源、客户服务、政府服务等，以后在家不出门就能轻松办理业务。

温馨提示：在APP内申请时，市民按步骤选择新装-个人新装-居民新装，用途选择住宅，不要选择个人充电桩。“充电桩的电价是0.519元/度，但是可以申请峰谷电价。”工作人员解释，峰段是上午8时至晚上8时，谷段是晚8时至次日早8时；申请峰谷电价后，峰段是加5分充电，谷段是减2角充电，所以一般是白天用晚上充。同样，市民可在“网上国网”APP办理峰谷电价，届时上传身份证明即可。